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제목 ***반품배송료에 대한 오해와 진실^^ 0  추천하기
작성자 까올리 작성일 2008-05-28 13:25:46 조회수 6460
   
 

 고객님의 변심으로 인해 상품 반품시 왕복 택배비를 내 주셔야 하지요~^^ 

그런데 간혹 이런 고객님 계십니다.

'어차피 반품비 5000원 내는건데 비싼데서 보낼래요....'  하구요~^^

 

사실 까올리에서 반품신청을 해 드린다고 해서 저희에게 이득은 10원도 없답니다~^^

단지 저희는 일정량의 배송량이 보장되기 때문에 저희를 통해서 반품을 하시면 택배사에서

할인가인 2500원에 반품을 해 드리는 거랍니다.

개인적으로 보내실때는 한번에 3000원에서 많게는 5000원까지 내셔야 하기 때문에

고객님들의 편의를 위해서 그렇게 하는 것이지요.

만약 고객님이 다른 택배사를 통해서 비싼 가격에 반품을 보내시면 그 부담은 모두 고객님께

돌아갑니다.^^

 

덧글.

아주 배송량이 많은 큰 업체들의 경우 택배사에서 택배비를 할인을 해줍니다.

그래도 기본적으로 매출이 상당하기 때문이지요~^^

그래서 *마켓, 옥* 같은곳에서 구입하시면 택배비가 저렴한 경우가 있지요~^^

저희처럼 작은 업체는 그런 혜택을 받기가 힘든데요 혹시 택배사에서 할인을 해 주시면

여러분께 확실하게 말씀드리고 정당한 가격을 받을겁니다^^

 

그럼 배송료에 대한 오해가 풀렸기를 바라며...

 

까올리였음돠.^^ 

callingi
\'비싼데서 보낼래요"라니...개인이 택배 부르면 당연히 비싼건데 한 번도 택배 안보내본 분인가봐요 2013/07/05 18:35 댓글삭제
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